Você sabe o que é UI e UX?

UX e UI no dia a dia

Você acorda de manhã e toma o seu café diário, dá uma olhada nas atualizações das suas redes sociais, percebe que hoje é dia de pagar a conta do seu cartão, então você só precisa abrir o app no seu celular e com poucos cliques a tarefa já foi feita. A maioria das pessoas pode até não reparar, mas atividades como essa são fáceis e rápidas graças a uma boa interface e boa experiência de uso, também conhecidas no meio do design como UI e UX. Mas você deve estar com uma dúvida agora. Afinal, o que são essas siglas? E mesmo que os dois elementos trabalhem em conjunto, o que significa cada um deles?

O QUE É USER INTERFACE, ou UI?

Trabalhar com User Interface, ou interface de usuário, é quando o designer trabalha em todo e qualquer elemento que é perceptível visualmente pelo usuário, seja em uma plataforma mobile, desktop, entre outras. O trabalho de um designer de interface de usuário é montar essa interface para que o usuário execute uma interação positive. Pode ser uma tela completa, textos, imagens, chamadas para ação ou outros elementos ou até mesmo um som, tudo isso é responsabilidade do UI idealizar. Resumindo, user interface design é tudo que envolve o layout da plataforma.

Basta montar uma tela bonita para trabalhar com user interface?

Isso é um erro muito grave cometido por muitos designers. A interface não deve ser apenas bonita, mas ter uma excelente usabilidade, e é aí onde conectamos a user experience, ou UX. Trabalhando dessa forma, a simplicidade e beleza das suas telas serão consequências que, atreladas a boa experiência do usuário trarão sucesso ao seu projeto.

O que é User Experience?

Não pense que o nosso único objetivo é montar interfaces para o usuário final! Trabalhando com user experience, ou experiência do usuário, nos preocupamos com o que uma pessoa sente ou pensa ao interagir com algo. Atenção para esse detalhe: experiência de usuário não é só para plataformas web ou mobile - seja por exemplo em um contexto de site, aplicação web, tecnologia digital ou qualquer outra coisa. User experience basicamente descreve toda a interação emocional quando uma pessoa usa um produto.

Há diversos elementos que ajudam na criação de boas práticas de experiência. Uma delas é a interface do usuário, mas também podemos aplicar UX em produtos físicos, ideias e elementos sem interface física, como a voz.

Então se UX e UI são coisas diferentes, como trabalhar com os dois? Devemos fazer isso?

Sim! Como você pode perceber nas explicações anteriores, as duas coisas se complementam. Você deve assegurar uma boa interface e usabilidade, mas para isso você deve também se preocupar com a experiência dos elementos e da interface como um todo.

Como é trabalhar com UX e UI?

Para executar um bom trabalho de UX e UI, designers precisam executar uma série de atividades para certificar de que a interface traz a melhor experiência e sentimento para quem está usando a solução.

Minha experiência

Aqui no Beertech temos um papel importante como UX e UI, pois contribuímos para a mudança de modelo mental para desenhos de produtos internos, planejando a interface mais simples e agradável, mas que mantenha a experiência incrível aos olhos do usuário.

Com amostras de usuários dentro de casa, conciliando diferentes times de produto para entregar soluções reais, que atendam a problemas reais de pessoas reais, moldamos nossa experiência e unidade como companhia. Para garantir os gatilhos que ajudam a tornar esta experiência boa ou ruim, fazemos testes, validamos ou invalidamos hipóteses, conversamos com as pessoas e tudo isso com o intuito de tornar a experiência cada vez mais assertiva. Outro ponto de grande importância é trabalharmos em ciclos de pequenas entregas para entendermos onde acertamos e/ou erramos, mas isso é assunto para outro artigo!

Texto: Mariana Lourenço, Designer UX/UI há 5 anos.